Captar clientes potenciales (leads) para vender apartamentos es uno de los retos más importantes de una inmobiliaria o agente inmobiliario. Aunque existen muchas maneras de obtener clientes interesados, no todas tienen la misma efectividad, calidad de contacto o costos. A continuación exploramos tres canales populares para captar leads inmobiliarios, comenzando por la publicidad digital, que actualmente lidera la generación masiva de prospectos.
1. Publicidad en Instagram y Facebook
Las redes sociales, especialmente Instagram y Facebook, son canales cada vez más utilizados por inmobiliarias debido a su bajo costo y alto volumen de contactos generados. A través de campañas digitales, es posible captar cientos e incluso miles de leads en poco tiempo.
Sin embargo, la mayoría de estos leads suelen ser de baja intención, es decir, personas que aún no están completamente decididas o apenas comienzan a explorar opciones. Por esto, es fundamental una buena estrategia que permita gestionar grandes cantidades de prospectos, identificando rápidamente a los más interesados.
Paso a paso recomendado para captar leads con publicidad en video y WhatsApp:
Crea un video corto y atractivo mostrando las mejores características del inmueble (interiores, vistas, zonas comunes).
Configura un anuncio en Facebook e Instagram con un llamado a la acción claro hacia WhatsApp, invitando al interesado a pedir información inmediata por chat.
Utiliza WhatsApp Business integrado con un chatbot automatizado. Así responderás instantáneamente al interesado y le brindarás información preliminar del inmueble (precio, ubicación, características, fotos, tour virtual).
Califica automáticamente a los interesados haciendo preguntas rápidas y concretas desde el chat, lo que permitirá al asesor inmobiliario centrarse en los leads más valiosos.
Transfiere los leads calificados al agente inmobiliario para cerrar citas presenciales o virtuales.
Este sistema automatizado es vital para manejar el gran volumen de contactos generados por publicidad digital. Algunas soluciones tecnológicas inmobiliarias especializadas, como Inmobo, ofrecen precisamente esta funcionalidad, facilitando la implementación de chatbots integrados que gestionan toda la información del inmueble y agilizan el cierre de negocios.
2. Portales inmobiliarios
Los portales son otra fuente común para captar leads. Aunque generan mucho menos volumen que las redes sociales, sus contactos suelen tener una calidad significativamente mayor, ya que estas personas están activamente buscando comprar o arrendar un inmueble.
La desventaja principal de los portales inmobiliarios es su costo, que tiende a ser alto, especialmente si la propiedad debe destacarse entre cientos de otras opciones disponibles. Además, el volumen total de contactos obtenidos es limitado.
Es recomendable que las inmobiliarias mantengan cierta presencia en portales para aprovechar esos leads altamente calificados, complementando la estrategia principal basada en redes sociales y automatización.
3. Avisos en ventana
Finalmente, tenemos el tradicional aviso en ventana (letreros de “Se Vende” o “Se Arrienda” en la propiedad). Aunque este canal es económico, su efectividad es limitada. Funciona principalmente en inmuebles ubicados en calles de alto tránsito vehicular o peatonal.
Sin embargo, los leads generados suelen ser de intención media-baja, y en general muy escasos. Además, requieren que alguien esté siempre disponible para atender las llamadas y ofrecer información básica. Por esta razón, la tendencia indica que cada vez se utiliza menos, y cuando se usa suele ser en complemento con estrategias digitales, como la incorporación de códigos QR para enlazar a información digital más completa.
Conclusión
Una estrategia exitosa de captación de clientes inmobiliarios combina inteligentemente varios canales. Sin embargo, actualmente la publicidad digital (Instagram y Facebook) ofrece el mejor balance entre costo y volumen, siempre que se cuente con una herramienta de automatización efectiva que filtre y gestione eficientemente los leads.
Implementar tecnología adecuada, como la ofrecida por Inmobo, permite a las inmobiliarias convertir contactos de bajo costo y baja intención en oportunidades concretas de negocio, mientras que los portales inmobiliarios y avisos en ventana permanecen como canales complementarios para alcanzar clientes específicos con alta intención.
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